FAQ
顧客からよく寄せられる質問を思い出し、よくある質問とその答えをここに記述します。
A: 受講生の要望は、色々です。また、習得時間も違います。ご相談ください。
A: 申し訳ございません。当塾は、初心者また実務使用を中心に開校しております。
A: まずは、業務内容やサービス、製品について、顧客からよく問い合わせのある 質問を 10 個ピックアップしてみてください。 これをベースにして作成していきます。
A: 質問をトピックごとのセクションに分け、各セクションに、営業、製品、 サービスなどの小見出しを付けます。
A: たとえば、会社の連絡先情報は [お問い合わせ] ページで簡単に調べられるので、 ここに掲載する必要はありません。 しかし、"一番簡単な問い合わせの方法は何か" などの質問は、 ここに掲載してもよいでしょう。
A: さまざまな書式を使って工夫してください。たとえば、質問文を太字で強調すると、 回答文と区別しやすくなります。